Diritto di recesso

Informativa sul diritto di recesso

 

Diritto di recesso 

In termini di § 13 paragrafo del BGB (Codice Civile tedesco), i consumatori hanno il diritto di recesso dal contratto in conformità con le seguenti disposizioni:

Il cliente ha il diritto di recedere dal contratto, entro il termine di 14 giorni senza essere tenuto a dare una ragione.

Il termine di sospensione di 14 giorni inizia sulle entrate dei beni in pieno che sono stati raccolti da Lei, o da un rappresentante del terzo che non è il vettore. Nel caso di consegne parziali, il tempo di 14 giorni decorre dalla data in cui il cliente ha ricevuto l'ultimo lotto della merce ordinata. Il cliente dovrà esercitare il diritto di recesso tramite una dichiarazione in forma scritta (es. lettera, fax o e-mail) indirizzato a :

WARCO Bodenbeläge
Michael Schladt
Andergasse 17
67434 Neustadt an der Weinstraße
Germania

E-mail: info@warco.eu

Per farlo, si può utilizzare il modello allegato del modulo sottostante, ma non è obbligatorio. Per rispettare il periodo di recesso, è sufficiente inviarci il messaggio prima della scadenza del termine di recesso.

Conseguenze del recesso

In caso di ritiro definitivo dall'accordo presente, ritorniamo tutti i pagamenti ricevuti, compreso il costo della consegna (con l'eccezione dei costi supplementari derivanti dal fatto di aver scelto un altro tipo di consegna che è stato offerto da noi per consegna standard) che devono essere rimborsati il più presto possibile, al più tardi entro 14 giorni dalla data in cui abbiamo ricevuto l'informazione del recesso dal contratto.

Per il rimborso dei costi, usiamo lo stesso metodo di pagamento che il nostro cliente ha usato per la transazione iniziale, a meno che è stato diversamente concordato, tuttavia, in ogni caso, senza aggiungere costi aggiuntivi.

È obbligatorio restituire le merci immediatamente, al più tardi entro 14 giorni dalla data di informarci dal recesso dal contratto. Il termine è rispettato, se si rispedisce la merce prima della scadenza di suddetti 14 giorni.

Il cliente sopporta il costo di restituzione delle merci. Il costo di rimborso delle merci, che non possono essere spedite in pacchetto, sono circa 150 € per paletta. Il costo della spedizione di ritorno è superiore del 20% al costo della spedizione da noi.

Il cliente è responsabile per la diminuzione eventuale del valore dei beni solo quando il peggioramento della sua condizione si è verificato a causa di fare il controllo scorretto oppure l'uso del prodotto per scopi diversi da quelli previsti dal produttore.

Modullo di recesso

Si prega di notare che il modulo seguente può essere utilizzato, ma non è obbligatorio.

Se si vuole annullare il contratto, si prega di compilare questo modulo e rispedirlo.

Con il documento presente comunico che io / noi (*) desidero annullare il contratto per l'acquisto dei seguenti beni (*) / prestazione dei seguenti servizi (*)

 

 

Ordinato da (*) ricevuto da (*):

 

Nome del cliente:

 

Indirizzo del cliente:

 

Firma del cliente
(solo in carta):

…………………………………………………………………

Data ............................................

(*) Cancellare la dicitura inutile