Diritto di recesso
Diritto di recesso
Il seguente diritto di recesso si applica esclusivamente ai consumatori ai sensi della normativa italiana ed europea in materia di tutela dei consumatori. I clienti professionali non beneficiano del diritto di recesso.
Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro quattordici giorni senza dover fornire alcuna motivazione.
Il periodo di recesso termina dopo quattordici giorni a decorrere dal giorno,
– in cui tu o un terzo, diverso dal vettore e da te designato, acquisisci il possesso fisico dei beni,
– nel caso di beni multipli ordinati dal consumatore in un solo ordine e consegnati separatamente, dal giorno in cui tu o un terzo acquisisci il possesso fisico dell’ultimo bene,
– nel caso di consegna di un bene costituito da lotti o pezzi multipli, dal giorno in cui tu o un terzo acquisisci il possesso fisico dell’ultimo lotto o pezzo.
Per esercitare il diritto di recesso devi informarci
Michael Schladt WARCO Bodenbeläge
Andergasse 17
67434 Neustadt an der Weinstraße
Tel: 045 7860261
Fax: +49 6321 9152393
Email: info@warco.it
www.warco.it
tramite una dichiarazione esplicita (ad esempio lettera inviata per posta o e-mail) della tua decisione di recedere dal contratto.
Inoltre, mettiamo a disposizione sul nostro sito web una funzione elettronica di recesso (pulsante di recesso) che consente di esercitare il recesso direttamente online. Il recesso avviene tramite una procedura in due fasi (“Recedi dal contratto” e “Conferma recesso”).
Se utilizzi la funzione elettronica di recesso, confermeremo senza indugio la ricezione della tua comunicazione di recesso su un supporto durevole (ad esempio via e-mail).
Puoi utilizzare il modulo tipo di recesso disponibile sul nostro sito web, ma il suo utilizzo non è obbligatorio.
Per rispettare il termine di recesso è sufficiente inviare la comunicazione relativa all’esercizio del diritto di recesso prima della scadenza del periodo di recesso.
Effetti del recesso
Se recedi dal presente contratto, ti saranno rimborsati tutti i pagamenti che hai effettuato a nostro favore, compresi i costi di consegna (ad eccezione dei costi supplementari derivanti dalla tua eventuale scelta di un tipo di consegna diverso dalla consegna standard meno costosa da noi offerta), senza indebito ritardo e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal contratto.
Detti rimborsi saranno effettuati utilizzando lo stesso mezzo di pagamento da te usato per la transazione iniziale, salvo che tu non abbia espressamente convenuto altrimenti; in ogni caso non ti saranno addebitati costi per tale rimborso.
Possiamo trattenere il rimborso finché non abbiamo ricevuto i beni oppure finché non hai dimostrato di aver rispedito i beni, a seconda di quale situazione si verifichi per prima.
Sei tenuto a rispedire i beni o a consegnarli a noi senza indebiti ritardi e in ogni caso entro quattordici giorni dal giorno in cui ci hai comunicato il tuo recesso dal contratto. Il termine è rispettato se rispedisci i beni prima della scadenza del periodo di quattordici giorni.
I costi diretti della restituzione dei beni sono a tuo carico. Per i beni che per loro natura non possono essere restituiti per posta, i costi di restituzione dipendono in particolare dalla natura, dalle dimensioni, dal peso e dalla distanza della spedizione di ritorno.
In alternativa, puoi richiedere che provvediamo al ritiro dei beni. In tal caso, ti comunicheremo preventivamente i costi del ritiro, che saranno a tuo carico.
Sei responsabile solo della diminuzione di valore dei beni risultante da una manipolazione diversa da quella necessaria per stabilire la natura, le caratteristiche e il funzionamento dei beni.