Posso indicare una data di consegna desiderata al momento dell’ordine?

Al momento dell’ordine è possibile indicare una data di consegna desiderata oppure un periodo di consegna desiderato. WARCO conferma per iscritto quanto richiesto e ne tiene conto nella pianificazione della produzione e della consegna.

La conferma scritta indica che, in base alla pianificazione corrente, la consegna richiesta è prevista e che se ne persegue il rispetto; non costituisce tuttavia una garanzia di consegna. Un termine garantito deve essere concordato espressamente e separatamente e richiede specifiche predisposizioni logistiche, ad esempio un apposito accordo di garanzia con lo spedizioniere.

Se la consegna è necessaria in un momento preciso, l’ordine va effettuato con il maggiore anticipo possibile. Per cautela, occorre calcolare almeno il doppio del normale tempo di consegna; è preferibile prevederne il triplo. Ne risulta di norma un anticipo di 4-8 settimane, al quale si aggiunge il tempo di trasporto.

Il trasporto di merci a collettame all’interno dell’Europa richiede normalmente 4-10 giorni. Le consegne avvengono dal lunedì al venerdì, ma non nei giorni festivi.

WARCO comunica via e-mail la data di spedizione effettiva. Per le consegne tramite spedizioniere, l’avviso telefonico della data di consegna non è incluso automaticamente: è un servizio aggiuntivo a pagamento. Se l’avviso telefonico è stato richiesto, lo spedizioniere comunica telefonicamente la data di consegna prevista.