Wann kommt meine Lieferung?

Wann Ihre Lieferung kommt, erfahren Sie aus dem Lieferavis, das vor der Zustellung per E-Mail verschickt wird. Wurde für Ihre Lieferung bei DHL Freight der Versandservice „Fixtermin“ gebucht, nennt das Lieferavis den vereinbarten Termin. Passt Ihnen dieser Termin nicht, teilen Sie uns bitte umgehend einen Alternativtermin mit. Wir leiten Ihren Terminwunsch an DHL Freight weiter und versuchen, die Lieferung entsprechend neu zu terminieren.

Beim Versandservice „Standard“ können Sie ein kostenpflichtiges telefonisches Avis hinzubuchen. DHL Freight setzt sich dann direkt mit Ihnen in Verbindung und vereinbart den Liefertermin telefonisch.

Bitte beachten Sie, dass ein Fixtermin kein garantierter Zustelltermin ist. Probleme während des Transports können zu Verzögerungen führen. Wir empfehlen Ihnen daher, die DHL-Sendungsverfolgung zu nutzen. Dort sehen Sie, wo sich Ihre Sendung aktuell befindet und ob sie bereits den Status „In Zustellung“ erreicht hat. Dieser Status bedeutet, dass sich die Sendung im letzten Abschnitt der Auslieferung befindet.